Keine Lastschrift möglich

Für bestimmte Spartickets akzeptiert die Bahn zur Zeit kein Lastschriftverfahren. Die Gründe sind Hausgemacht – so kann man mittels der Ausgabe von Gutscheinen natürlich auch die Liquidität eines Unternehmens künstlich schönen. Dass dieser Schritt Gaunern Tür und Tor öffnet, ist egal – der Kunde ist ja leidensfähig!

Artikel in der FAZ.

Glück gehabt, dass ich meine Kreditkarte in der App hinterlegt hatte, sonst hätte ich heute keine Fahrkarte nach Ostbevern kaufen können!

Keine Info an die Kunden, keine Einblendung in der App – kundenfreundlich geht anders!!!